Oficina de información al consumidor

La Cuadrilla de Campezo-Montaña Alavesa pone a disposición de sus habitantes la Oficina Mancomunada de Información al Consumidor desde el año 2002.

Las OMIC son un servicio público gratuito que soluciona y ofrece respuesta a las quejas, dudas y reclamaciones de consumo planteadas por los ciudadanos que acuden a este servicio.

Dispone de un equipo técnico que garantiza la prestación de:

  • SERVICIO DE INFORMACION Y ATENCION DE CONSULTAS, que resuelve todas aquellas consultas que planteen los ciudadanos..
  • SERVICIO DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR, que asesora y tramita reclamaciones por vía extrajudicial y ante la Junta Arbitral de Consumo, así como la interposición de denuncias y quejas ante los organismos competentes.
  • SERVICIO DE SENSIBILIZACION Y FORMACION, que organiza charlas, talleres, cursos y actividades en el ámbito del consumo dirigidas a diferentes colectivos (escolares, asociaciones, grupos de mujeres, tercera edad, población en general,...)